Lääketaksa-asetuksen (valtioneuvoston asetus lääketaksasta, 713/2013) 4 §:n mukaan apteekki voi myöntää alennuksen kaikille asiakkaille tai vain kanta-asiakkailleen. Itsehoitolääkkeen vähittäismyyntihinnan on oltava sama apteekin kaikissa toimipisteissä ja verkkopalvelussa. Näin ollen itsehoitolääkkeestä annettava alennus on mahdollista suunnata myös vain kanta-asiakkaille. Tällöin on kuitenkin huolehdittava, että lääkkeen hinta pysyy sille lääkelaissa ja lääketaksa-asetuksessa annetuissa raameissa, eli hinta on vähintään lääkelain 37 a §:n mukainen tukkuhinta, ja enintään lääketaksa-asetuksen 4 §:n 1 momentin mukaan määräytyvä vähittäismyyntihinta. Lisäksi on huomattava, että jos apteekki myöntää itsehoitolääkkeen vähittäismyyntihinnasta 1 momentissa tarkoitetun alennuksen, on vastaava alennus myönnettävä myös toimitettaessa kyseinen itsehoitolääke lääkemääräyksellä.