Erityislupien sähköisen asioinnin (ERKKA) testaus on alkanut

Erityislupien sähköisen asianhallinta- ja asiointijärjestelmä ERKKAn kehityksessä on edetty sähköisen asioinnin loppukäyttäjätestauksiin. Uusien digitaalisten työkalujen testaus loppukäyttäjillä on tärkeä kehityksen vaihe, jossa punnitaan asetettujen tavoitteiden toteutumista käytännössä. Testauksessa selviää kokevatko loppukäyttäjät erityisluvan hakemisen sujuvaksi ja järjestelmän käytön selkeäksi, täyttääkö sähköinen palvelu loppukäyttäjien tarpeet ja toimiiko se odotetusti todellisissa tilanteissa. 

Koska erityislupia tarvitaan niin avo- kuin laitoshoidonkin tarpeisiin ja erityislupahakemuksia laaditaan useissa eri rooleissa, testausta tehdään vaiheittain eri käyttäjäryhmillä. Ensimmäisenä ryhmänä ovat olleet sairaala-apteekit, jotka aloittivat loppukäyttäjätestaukset syyskuussa laitoskohtaisilla erityislupahakemuksilla. Testaajilta on jo saatu arvokkaita kommentteja.

Käyttäjätestaus jatkuu loka-marraskuussa avoapteekkien kanssa, jonka aikana apteekit pääsevät testaamaan sekä ihmisten että eläinten lääkintään laadittuja erityislupahakemuksia. Muita käyttäjäryhmiä osallistetaan sen jälkeen marraskuussa. Testaajaryhmät pääsevät tutustumaan mm. sähköiseen, sisällöltään uudistuneeseen erityislupahakemukseen, erityislupahakemuksen laatimiseen ja sen lähettämiseen Fimeaan, sekä antamaan palautetta muista sähköisen asioinnin toiminnallisuuksista ja näkymistä, kuten erityislupahakemuksen käsittelyn tilasta. Testausvaiheen havaintoja ja käyttäjäkokemuksia kerätään kirjallisesti, ja niitä arvioidaan viime vaiheen kehitystyössä sekä jatkokehityshankkeita silmällä pitäen. Fimea tavoittelee uuden järjestelmän käyttöönottoa alkuvuodesta 2025 ja tarkentaa aikataulua loppuvuoden aikana.

Fimea on avannut erityislupien sähköistämiseen liittyvän verkkosivun, jossa se julkaisee jatkossa uudistukseen liittyviä tiedotteita, yleisimmin kysyttyjä kysymyksiä ja sähköisen asioinnin käyttöönottoa helpottavia ohjeistuksia. Verkkosivua kannattaa seurata jos uudistuksen eteneminen kiinnostaa.