Koulutukset ja lisätietoa
EMA tiedottaa ja kouluttaa IDMP/SPOR-verkkosivujensa, webinaarien, SME-palvelun sekä Change Liaison-verkoston kautta. Apua voi kysyä SPOR-tukihenkilöiltä (SPOR DATA Stewards) ja teknisisissä ongelmissa EMA Service Deskistä.
SPOR DATA STEWARDS
EMAssa toimii erityinen SPOR-hanketta varten koulutettu tiimi nimeltäään SPOR DATA Stewards. SPOR DATA Stewardit hallinnoivat SPOR-dataa ja validoivat rekisteröinnit järjestelmään. He vastaanottavat myös muutos- ja päivityspyynnöt sekä huolehtivat että siitä tieto siirtyy oikeassa muodossa järjestelmään. Heidän puoleensa voi kääntyä SPORia koskevissa kysymyksissä ja heiltä saa SPOR-järjestelmän käyttötukea. Yhteyden heihin saa SPOR-järjestelmän kautta.
EMA SERVICEDESK
EMA Service Desk auttaa EMAn tietojärjestelmiä koskevissa teknisissä ongelmissa.