Se upp för bluffannonser på webbplatser och sociala medier

Det är viktigt att vara uppmärksam när man handlar på nätet eftersom det kan förekomma vilseledande marknadsföring på webbplatser och sociala medier.För medicintekniska produkter, finns det alltid inte tillförlitlig information om produktens ursprung, säkerhet och funktion, vilket innebär att du i värsta fall kan få en produkt som inte lever upp till dina förväntningar.

Vilseledande marknadsföring

I webbutiker och på sociala medier kan det förekomma annonser för produkter som påstås erbjuda fördelaktiga nya lösningar på olika problem. De medicintekniska produkter som marknadsförs påstås ofta fungera utan tilläggsutrustning och dessutom erbjuda snabba och tillförlitliga resultat. I vissa fall påstås det till och med att produkterna är certifierade av myndigheter och rekommenderade av medicinska experter eller patientorganisationer. Sådana påståenden kan vara vilseledande och reklamen kan innehålla felaktig information om produkternas ursprung eller lagstadgade produktkrav. 

Ett exempel som Fimea nyligen har fått kännedom om från de danska och svenska myndigheterna är en  blodsockermätare av märket Bikenda (”Bikenda Non-Invasive Blood Glucose Meter”) som inte uppfyller gällande krav.  I marknadsföringen på sociala medier och på olika webbplatser påstås det att apparaten mäter blodsockernivåerna utan fingerstick eller teststickor.  Dessutom ges intrycket att den är godkänd av myndigheterna.  Blodsockermätaren Bikenda™ marknadsförs felaktigt som en CE-märkt medicinteknisk produkt trots att apparaten inte mäter blodsocker överhuvudtaget, utan är en enkel pulsoximeter som endast mäter puls och syremättnad i blodet. 

Vad bör du tänka på när du handlar på nätet

1.    Kontrollera webbplatsens tillförlitlighet 
Om du känner dig osäker på produktens ursprung  eller försäljare, kontrollera då att både företagets och kundtjänstens kontaktuppgifter finns angivna på webbplatsen. Webbplatser utan tydliga kontaktuppgifter kan vara ett tecken på bedrägeri.

2.    Om det låter för bra för att vara sant, så är det troligtvis det också
Om ett erbjudande låter för bra för att vara sant, då lönar det sig att granska erbjudandet noggrant innan du genomför ditt köp.

3.    Kontrollera att den medicintekniska produkten är CE-märkt 

4.    Var uppmärksam på priset
Ett ovanligt lågt pris kan vara ett tecken på bedrägeri.

Identifiera riskerna och undvik bedrägerier

En produkt som påstås vara toppmodern, men som producerats av en okänd tillverkare kan vara förfalskad eller ha säkerhetsbrister. Produkten kan dessutom vara hälsofarlig eller ge användaren felaktiga resultat. Om du beställer en sådan produkt är risken stor att du inte får det som utlovats.

Vad du kan göra om du stöter på misstänksam reklam

1.    Anmäl reklamen till webbplatsens administratör 
Meddela webbplatsens eller plattformens administratör om du stöter på reklam som ser misstänksam ut. Detta kan bidra till att stoppa den bedrägliga verksamheten.

2.    Anmäl tvivelaktiga produkter till myndigheterna 
Om det är fråga om olaglig marknadsföring av medicintekniska produkter kan du också anmäla detta till Fimea via e-post på adressen [email protected]

Skydda dig mot bedrägerier 

Även om bedrägerierna ständigt utvecklas, kan man skydda sig genom att iaktta försiktighet när man stöter på misstänksam reklam och erbjudanden. Kom ihåg att om något låter för bra för att vara sant, så kan det vara frågan om ett bedrägeri. Använd endast pålitliga webbplatser och tjänster, och dela aldrig dina personliga uppgifter via tvivelaktiga kanaler. Kom ihåg att bankkoder och betalkortsuppgifter endast är avsedda för eget bruk. 

Var uppmärksam och varna även andra för eventuella bedrägerier.

Läs mer:
Cybersäkerhetscentret: så här skyddar du dig mot nätbedrägerier